即從巴峽穿巫峽 便下襄陽向洛陽——客戶需求就是命令,無條件執(zhí)行
所屬類別: 服務故事 發(fā)布日期: 2012-08-02
隆基服務部的小沈向我們講述了一個真實的故事。一天,她接到出差在外的顧師傅的一個電話,向她傾訴長期出差在外的感覺。顧師傅說:“小沈啊,我今天做火車時一覺醒來不知自己身在何方,本以為還在山西呢,沒想到已到了四川了,腦袋里好象有些時空錯亂的感覺,你知道這種感覺是怎樣的么?”小沈再也止不住自己的眼淚了,同事們問她怎么了,她哽咽良久說不出話來。可想而知,這種感覺幾乎每一位長期出差的員工都曾有過,這是一種怎樣的感覺。侩S著公司業(yè)務的飛速發(fā)展,服務人員每年出差在外達三百多天,平均在一個地方駐留不到一周,長時間見不到家人。當聽到小沈淚眼婆娑的講述顧師傅的故事時,所有在場的人都被感動的一蹋糊涂。古人詩云:“即從巴峽穿巫峽 便下襄陽向洛陽”那是描述一種順流而下,疾速飛馳的快意,對我們的服務人員來說,卻是他工作狀態(tài)的寫照了。小沈說,每次講到這件事時都止不住流淚,心里的酸楚無法平復,只好在家里默默地向他們送上祝福,希望他們能夠順順利利、平平安安!
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