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在選礦設(shè)備制造上擁有無可比擬的豐富經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品性能位于同類設(shè)備前列,向大型化、智能化方向不斷發(fā)展。
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隆基為冶金行業(yè)提供的專業(yè)設(shè)備以大膽創(chuàng)新設(shè)計(jì)、出色的整機(jī)性能、多品種的個(gè)性選擇成為市場(chǎng)上的佼佼者。
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服務(wù)于煤炭、電力等行業(yè)近三十年,致力于為客戶提供高效、專業(yè)的物料磁選分離的解決方案。
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致力于為客戶提供固廢分離最優(yōu)分選方案。
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在光伏半導(dǎo)體行業(yè)中,為直拉單晶工廠真空系統(tǒng)除塵、單晶磁場(chǎng)等提供配套產(chǎn)品及服務(wù)。
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2015年3月,隆基“綠色服務(wù)通道”開始進(jìn)行全面升級(jí),在全國設(shè)立區(qū)域服務(wù)中心,進(jìn)一步縮短服務(wù)反應(yīng)時(shí)間,為用戶提供更加便捷的“一站式服務(wù)”。
早在2012年的3月,隆基就聯(lián)合各配件供應(yīng)商開通“綠色服務(wù)通道”,設(shè)立服務(wù)專線,在接到服務(wù)請(qǐng)求后1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)并立即行動(dòng),提高配件供應(yīng)速度優(yōu)先解決現(xiàn)場(chǎng)問題。隨著營銷戰(zhàn)略的區(qū)域化轉(zhuǎn)變,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,隆基開啟了新的服務(wù)模式—— “一站式服務(wù)”模式,按照各大區(qū)域建立多個(gè)服務(wù)組,在每個(gè)區(qū)域安排駐區(qū)服務(wù)人員,建立大區(qū)常用備件庫,確保以最快的速度解決現(xiàn)場(chǎng)問題;同時(shí),隆基在公司內(nèi)部以客戶服務(wù)為宗旨,在工作流程上為服務(wù)開“綠燈”,有關(guān)客戶服務(wù)的緊急事項(xiàng)優(yōu)先通過,大大地提高了服務(wù)的及時(shí)性、保障性。
新的服務(wù)模式也帶來了新的挑戰(zhàn),隆基將以更加飽滿的服務(wù)熱情及更加高效的服務(wù)質(zhì)量,為每個(gè)客戶現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)行保駕護(hù)航!